DELAIS DE LIVRAISON

Nos colis sont préparés et expédiés sous 1 à 15 jours ouvrés après la réception de votre paiement. (Délais à titre indicatif, chaque commande est préparée à la main, nos délais varient aussi en fonction des jours fériés, des volumes de commandes et de la disponibilité des produits). 

Les colis sont pris en charge par La Poste et mettent en moyenne et en général 2 à 3 jours pour arriver à destination. The Simones met tout en œuvre pour que vos colis arrivent chez vous au plus vite, mais la date de livraison n'est pas garantie. La Poste reste responsable de ses envois.

FRAIS DE LIVRAISON 

Nous livrons partout en Europe (sauf en UK).

Les tarifs sont consultables directement sur le site par produit (envoi en lettre suivie ou colissimo en fonction du poids et du produit).

Les frais postaux s'affichent avant de procéder au paiement.

Si vous ne trouvez pas votre pays, envoyez nous un mail à : the.simones@hotmail.com, nous rajouterons le pays demandé, si cela est possible.

SUIVI DE LIVRAISON  

Le numéro de suivi postal est indiqué sur votre mail indiquant que la commande est traitée et déposée en Poste (il peut y avoir un délai de 24/48h avant que le suivi apparaisse sur le site de la Poste). Si vous ne le trouvez pas, sur simple demande par e-mail nous vous transmettrons le numéro de suivi postal (lettre suivie ou colissimo en fonction du poids du colis).

Les envois sont réalisés par LA POSTE Française. Nous ne sommes plus responsables à partir du moment où le colis a été déposé au bureau de Poste.